Integrált megoldások

SoliDLog rendszer
A DSR Group által fejlesztett, gyártott, integrált és forgalmazott eszközök és berendezések minden esetben egységes rendszerré szervezhetők. Az így kialakított SoliDLog® rendszer minden részeleme teljes körűen illeszkedik a rendszer többi eleméhez, ezzel biztosítva a legmagasabb elérhető adat- és működési biztonságot, valamint a kezelői kényelmet.A rendszer jellemzői:rugalmasan bővíthető helyi-...
Mobiltelefon rögzítés
Évek óta egyre gyorsuló tempóban terjednek a mobiltelefonok, amelyek mára már teljesen átvették a vezetékes telefonok vezető helyét. Természetes, hogy egyre több létfontosságú kommunikáció zajlik hordozható platformokon. Ennek rögzítése ma már ugyanolyan fontos, mint a vezetékes telefonokon történő rögzítés.A DSR integrált mobiltelefon rögzítési technológiája teljes körű megoldást nyújt ezekre az...
WIO Voice - Hangrögzítés az ügyfélpultnál
A vezetékes és mobil kommunikáció világában mind a mai napig különlegesen fontos helyet foglal el a személyes kapcsolat, melynek során közvetlen ügyintézésre nyílik lehetőség bankfiókokban, ügyfélszolgálatokon, áruházakban, szervízpontokban, stb. Az itt folytatott beszélgetések azonban sok esetben adnak okot félreértésekből, félretájékoztatásokból, jogos, vagy jogtalan eseményekből származó panaszos...
MOTOROLA rádió rögzítés
A DSR Group megoldásai nem csak hagyományos jelforrások (telefonok), hanem rádiós kommunikáció rögzítésére is alkalmasak. Ennek legújabb tagja a világszerte igen széles körben elterjedt MOTOROLA rádiókon folytatott beszélgetések, akár digitálisan kódolt formáinak rögzítése. A DSR rögzítőin tárolt beszélgetések központi adatbázisba kerülnek, a vállakozás egyéb (telefonos, mobiltelefonos) felvételei...
TETRA rendszer
Büszkék vagyunk arra, hogy a teljes magyarországi TETRA rádiós rendszer hangrögzítését a DSR berendezései és megoldásai végzik. Ez a komplex SoliDLog rendszer több száz hangrözítő berendezést és több SLDCenter archiváló, kiszolgáló és rendszerfelügyeleti modult tartalmaz, 7/24 rendelkezésre állás mellett. A TETRA hangrögzítő rendszer ékes példája a DSR megoldások megbízhatóságának és professzionális...
Aktív rögzítés
Az aktív rögzítési technológia használata esetén a rögzítőnek nincs szüksége switch-re, mivel direktben az AES szerverhez csatlakozik, amelyen keresztül közvetlen kommunikációt folytat a Communication Managerrel. Sem a mellékeken folytatott beszélgetések kitükrözésére, sem fix IP címek konfigurálására nincs szükség. Az aktív rögzítés a lehető legmagasabb szintű kényelmet és rögzítési biztonságot nyújtja.A...
Passzív rögzítés - VoIP port tükrözés
Az ún. port tükrözéses, avagy passzív rögzítési technológia használata esetén a rögzítőnek szüksége van egy dedikált switch portra, amelyen keresztül az összes kitükrözött kommunikáció rögzíthető. Nagyon fontos, hogy az összes olyan mellék kommunikációja kitükrözésre kerüljön, amelyet rögzíteni szeretnénk, mert egyébként a rögzítő nem fogja tárolni a beszélgetéseket. A mellékeknek fix IP címmel kell...
Archiválás
A hangfelvételek archiválása a hosszú távú megőrzés miatt elengedhetetlen. A DSR Group több archiválási megoldással is rendelkezik, amelyekkel minden ügyféligényt a lehető legmagasabb szinten ki tud elégíteni. A legegyszerűbb FTP archiválástól a legkomolyabb SLDC megoldásig képesek vagyunk minden kihívásra megfelelő választ adni.1. FTP archiválásA DSR Group FTP archiválási megoldása olyan vállalatok...